🔍 Buscador inteligente contextual

Estado: Borrador
Etapa: Mediano plazo
Tipo de mejora: Funcionalidad transversal
Objetivo: Mejorar la experiencia de búsqueda e interpretación del catálogo mediante el uso de contexto estructurado (MCP)

Descripción

Se plantea el desarrollo de un buscador inteligente que utilice los datos contextuales definidos en el MCP para ofrecer resultados más precisos, relevantes y adaptados al perfil o intención del usuario.

A diferencia de un buscador tradicional basado solo en coincidencias de texto, esta funcionalidad aprovechará:

• El contexto de cada variación de servicio (canal, tipo de usuario, momento de vida, actividad económica, etc.)

• La relación entre términos utilizados por los ciudadanos y los atributos del modelo

• Técnicas semánticas e inferencia de intención para mejorar la precisión

¿Cómo se integrará?

El buscador funcionará sobre la capa de exposición del catálogo y podrá integrarse en:

• El portal gob.do

• Aplicaciones móviles u orientadas a casos específicos (por ejemplo, buscadores temáticos)

• Sistemas de ayuda digital (asistentes, validadores, kioscos)

Además, se habilitará una API pública para permitir a otros sistemas aprovechar esta búsqueda contextual.

Funcionalidades previstas

• Búsqueda guiada con filtros automáticos según perfil del usuario

• Sugerencias dinámicas basadas en contexto detectado

• Resultados agrupados por servicio y variación más relevante

• Integración con atributos como canal, ubicación, sector y población objetivo

• Compatibilidad futura con preguntas en lenguaje natural (en combinación con LLMs)

Impacto esperado

• Reducción de la fricción en la navegación ciudadana

• Aumento de la precisión en la consulta de servicios

• Mejora en la identificación de la variación adecuada sin mostrar entradas duplicadas

• Fortalecimiento del uso del MCP como base semántica del catálogo