# 📝 Borradores institucionales de servicios

**Estado:** Borrador  
**Etapa**: Mediano plazo  
**Tipo de mejora:** Gestión colaborativa y control de versiones  
**Objetivo:** Permitir a los enlaces institucionales crear y editar versiones en borrador de los servicios, facilitando la colaboración con los analistas sin afectar servicios publicados.

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#### Descripción

Actualmente, sólo los analistas pueden editar los servicios una vez están publicados, lo que **limita la autonomía de los enlaces institucionales** y **ralentiza los ciclos de mejora**. Este feature introduce el soporte para que las instituciones puedan trabajar en **borradores independientes** de servicios ya existentes o nuevos, sin alterar la versión pública.

Una vez finalicen sus ajustes, los borradores podrán ser **enviados para validación** por parte de los analistas. Si todo está correcto, estos podrán aprobar la versión y publicarla.

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#### Funcionalidades clave

- Creación de borradores de servicios nuevos o duplicados de servicios existentes
- Edición libre por parte de los enlaces institucionales sin afectar la versión activa
- Etiquetado claro de los estados: *Borrador, En revisión, Aprobado, Publicado*
- Flujo de validación: los analistas revisan, comentan y aprueban los cambios
- Historial de versiones y posibilidad de comparar con la versión publicada
- Notificaciones automáticas cuando un borrador es enviado o aprobado
- Permisos para roles para establecer las acciones: Crear, Actualizar, Eliminar, Etc.

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#### Casos de uso

- Una institución desea actualizar los costos y tiempos de atención sin afectar la información pública durante la edición.
- El enlace institucional quiere registrar un nuevo canal de atención, pero requiere revisión previa antes de publicarlo.
- El analista quiere revisar los cambios propuestos sin necesidad de reconstruir manualmente el estado anterior del servicio.

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#### Impacto esperado

- Mayor agilidad en la actualización y mantenimiento de servicios
- Reducción de errores en publicaciones gracias a un proceso validado
- Empoderamiento de los enlaces institucionales sin comprometer la calidad
- Mejora en la colaboración y transparencia entre instituciones y analistas