Servicio Público Se entiende como servicios públicos al conjunto de beneficios o actividades que ofrece un ente u órgano de la administración pública en el marco de sus competencias, establecidas por ley o decreto. Los términos, Servicio, Servicio Administrativo y Servicio Público hacen referencia a la misma definición de servicio dada por la Ley núm. 167-21. ¿Cómo identificar un Servicio Público? Para identificar un Servicio Público, se debe tomar en consideración que el mismo cumpla con las siguientes características generales:  Debe satisfacer una necesidad colectiva (son esenciales para la sociedad). Su prestación debe ser continua (sostenibilidad). La necesidad debe ser cubierta para todos o para la mayor parte de los que requieren el servicio (universalidad). Debe ser prestado directamente por el Estado o por particulares, a través de cualquier modalidad contractual, de conformidad con la Constitución y las leyes vigentes. Los servicios públicos conllevan trámites que se derivan de ellos, los cuales se describen a continuación.